Christian Moraes - Trocas & Devoluções

Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções: Caso você não esteja satisfeito com um produto adquirido no Site ou receba um item com defeito, poderá solicitar a troca ou devolução dentro de um prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

Condições para Troca ou Devolução:

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal;

Produtos personalizados ou digitais não estão sujeitos a troca ou devolução, salvo em caso de defeitos.

Procedimento:

Entre em contato pelo e-mail suporte@christianmoraes.com com o número do pedido e motivo da solicitação;

Após a aprovação, enviaremos as instruções para o envio do produto e/ou reembolso.

Custos de Envio: Em caso de defeito ou erro no envio, os custos de frete serão arcados pelo Site. Para devoluções por desistência, o cliente será responsável pelos custos de envio.